Les fondamentaux des services bancaires
Accès unique, 6 mois d'accès, certificat inclus
À propos de ce contenu
Ce que couvre cette formation
Beaucoup de personnes utilisent leur banque au quotidien sans vraiment savoir ce qui se passe derrière. Quelles sont les différences entre un compte courant et un compte d'épargne ? Comment fonctionne un virement SEPA ? Quels frais peut-on négocier ? Ce programme répond à ces questions avec des explications concrètes et des exemples tirés de situations réelles.
Structure du contenu
La formation est divisée en modules courts, chacun centré sur un produit ou service bancaire précis. Chaque module inclut une explication théorique, un exemple chiffré, et un exercice pratique pour vérifier la compréhension. Les apprenants travaillent à leur rythme, avec un accès illimité pendant 6 mois.
Pour qui ce programme est adapté
Ce programme convient aux personnes qui n'ont jamais reçu d'éducation financière formelle, aux nouveaux arrivants en France qui découvrent le système bancaire local, ainsi qu'aux parents souhaitant expliquer ces notions à leurs enfants. Aucune connaissance préalable en finance n'est requise.
Points abordés dans la formation
- Fonctionnement des comptes bancaires courants et épargne
- Lecture d'un relevé de compte et identification des frais
- Crédits à la consommation : calcul du TAEG
- Moyens de paiement : carte, virement, prélèvement
- Droits et recours en cas de litige bancaire
Programme détaillé
Programme détaillé
- Module 1 : Anatomie d'une banque — rôle, types d'établissements, réglementation de base
- Module 2 : Les comptes bancaires — ouverture, fonctionnement, frais courants
- Module 3 : Moyens de paiement — carte bancaire, virement SEPA, prélèvement automatique
- Module 4 : Épargne réglementée — Livret A, LDDS, PEL
- Module 5 : Crédits — types de prêts, calcul des intérêts, risques
- Module 6 : Litiges et protection — médiation bancaire, droits du client
Modalités pratiques
Chaque module dure entre 45 minutes et 1 heure. Les quiz de validation sont disponibles après chaque module. Un certificat de complétion est remis à la fin du parcours.
Des questions sur ce module ?
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